零售行業
通過添加客戶微信等連接微信能力，助力零售企業高效管理和維系客戶。同時提供內部群和打卡等應用，加強總部與門店的協同管理。
可添加和聯系微信客戶 運營和管理客戶群 發表內容到客戶朋友圈 離職可直接繼承 在職繼承
- 客戶聯系店員可添加到店客戶的微信，引導客戶入會。客戶離店后，可繼續在線聯系客戶，給客戶提供服務，解答客戶咨詢。同時搭配優惠券折扣等信息，引導客戶復購。
客戶群店員可創建包含微信客戶的會員群，用于社區團購、門店粉絲運營、服務履約等場景，企業還可統一管理客戶群。客戶群人數最高可達500人。- 客戶朋友圈店員可將門店活動、商品種草、專業知識等內容發表到客戶的朋友圈，并與客戶評論互動。同時企業可查看店員發表的內容，也可統一創建內容，店員確認后發表到客戶的朋友圈。
離職繼承成員離職后，企業可將他的客戶和客戶群分配給其他成員跟進。客戶將在24小時后自動成為成員的聯系人，客戶群將立即繼承成功。避免員工離職造成企業客戶流失。- 豐富的客戶服務工具可對客戶進行打標簽精細化管理，并可將企業的新品和活動信息通過群發助手發送給有需求的客戶，幫助客戶及時了解動態；通過客戶群服務和運營客戶時，成員可使用快捷回復、聊天工具欄等工具提升服務效率，還可使用防騷擾、禁止改群名等維護群氛圍。
可管理的內部協同群企業可創建門店群、店長群、督導群等協同群，方便日常通知下發、快速響應前線門店問題等。還可設置不同員工的建群人數上限、聊天水印、群禁言等，避免員工亂建群，保障言論可控和安全。普通群支持2000人上限，全員群支持1萬人。- 豐富的辦公應用預設打卡、審批、公告等OA應用，還支持API接入自有應用。店員可在手機端便捷打卡（也可接入考勤機），提交請假、換班等審批，接收商品政策、營銷活動等營運通知。
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